Spécial RGPD | PowerBoutique & l’application du Règlement européen

Le logiciel PowerBoutique et la mise en conformité avec le règlement générale sur la protection des données RGPD - GDPR

Article mis à jour le 22/5/18

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, ou GDPR en anglais, pour General Data Protection Regulation) entrera en vigueur le 25 mai prochain. Il implique différentes évolutions à prévoir pour les entreprises – évolutions abordées il y a quelques jours par notre partenaire, le cabinet Haas Avocats, dans une interview dédiée à relire par ici : Interview du Cabinet HAAS Avocats | Le RGPD en 5 questions.
 
Aujourd’hui, on revient sur cette thématique d’actualité pour vous éclairer sur les impacts du RGPD sur votre logiciel PowerBoutique.

Toutes les entreprises sont concernées par le RGPD. Doyousoft, l’éditeur de la solution SaaS PowerBoutique, s’est donc logiquement engagé dans une démarche de mise en conformité.

 
Depuis toujours, PowerBoutique suit et fait évoluer votre logiciel selon les nouvelles règlementations & recommandations.

Grâce à cette évolutivité garantie, PowerBoutique permet d’ores et déjà de répondre aux obligations édictées par le RGPD concernant le renforcement des droits des personnes :
 
✓ Recueil de consentement : le logiciel PowerBoutique respecte les règles édictées jusqu’alors par la CNIL en vous permettant de recueillir le consentement des vos clients et abonnés newsletter.
 
✓ Droit d’accès & droit à la portabilité : l’un de vos clients souhaite exercer son droit d’accès ? Vous exportez en quelques clics les informations (de type commandes, compte client…) le concernant, dans un fichier .csv (via les fonctions d’export de votre logiciel). Une fois que vous lui aurez envoyé ses données, votre client pourra décider de ce qu’il en fait (transmission à un tiers, par exemple).
 
✓ Droit de rectification : dans le cas où l’un de vos clients souhaiterait modifier des informations le concernant, il peut soit vous contacter directement pour que vous vous en chargiez (via votre tableau de bord PowerBoutique) soit le faire directement sur son espace client sur votre site.
 
✓ Droit à la limitation du traitement : vos clients peuvent se désabonner de vos communications depuis leur espace client.
 
✓ Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : si l’un de vos clients souhaite exercer son droit à l’oubli, vous pouvez supprimer son compte client (via la fonction “Activité” > “Clients”).

Attention cependant : pensez à préciser à vos clients que le droit à l’effacement ne se substitue pas à l’obligation de conservation des documents des entreprises (commandes, livraisons, factures…).
 
✓ Droit d’information : vous pouvez expliciter clairement l’usage que vous faites des données personnelles que vous collectez sur votre site, en le précisant notamment sur vos formulaires.

À noter : après le 25 mai, il vous faudra en outre vous assurer de le préciser dans votre Politique de confidentialité.

 

En parallèle, notre équipe R&D travaille actuellement sur des améliorations relatives au “Privacy by Design” et à “l’accountability” (améliorations que l’on a déjà évoquées – pour certaines – dans notre Newsletter mensuelle ;)) :

  • cryptage des mots de passe, pour renforcer la protection des données clients et leur sécurité ;
  • mise à disposition d’une page “Politique de confidentialité” totalement personnalisable, pour préciser notamment la nature, la finalité & la durée de conservation des données collectées
    vous bénéficiez déjà de cette nouvelle page “Politique de confidentialité” à partir de la version 4.8.906 de votre logiciel PowerBoutique (“Pages” > “Pages et dossiers” > “Pages informatives”) ;
  • évolution du Bandeau d’information Cookies, avec ajout d’un lien vers la page Politique de confidentialité.

 

E-commerçants PowerBoutique, restons connectés, on vous prépare d’autres articles sur le RGPD pour :

1. continuer à vous informer sur notre démarche de mise en conformité,

et 2. vous accompagner surtout dans la vôtre, dans le cadre de votre utilisation de la solution PowerBoutique. Au-delà de la conformité du logiciel, vous allez en effet devoir faire évoluer votre site Web et vos dispositifs.
 
À bientôt donc sur le Blog !

 

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