Article publié le 14/12/16 et mis à jour le 12/6/19

Tout au long de l’année, les périodes de promotions & remises exceptionnelles se démultiplient et s’entrecroisent. Et en ce moment même, les ventes privées battent leur plein à l’approche des soldes d’été.

Selon l’Observatoire du rapport au prix, toutes ces opérations promotionnelles, proposées continuellement, déstabiliseraient les consommateurs français et impacteraient même leur confiance à l’égard des commerçants. L’étude estime d’une part que 70 % des Français sont très satisfaits de la multiplication des opportunités de faire des bonnes affaires, et d’autre part qu’ils sont tout de même 82 % à s’interroger sur la signification des prix “normaux” (c’est-à-dire, ne bénéficiant d’aucune promotion), et 73 % à penser que les prix initiaux sont gonflés en prévision des soldes.

Si un certain flou semble s’insinuer dans l’esprit des consommateurs, il en est peut-être de même pour vous, (e-)commerçants ? Êtes-vous au fait des règles qui encadrent les ventes à prix réduits, incluant les soldes, ventes promotionnelles et autres ventes privées ? On fait le point.