Comment réussir vos newsletters spéciales “Black Friday” ?

Le Black Friday approche à grands pas… Pour vous aider à transformer cet événement en une journée de ventes exceptionnelle, nous avons récemment publié une sélection de conseils clés à appliquer sur votre boutique en ligne. Vous êtes passé(e) à côté ? Séance de rattrapage par ici > https://bit.ly/2VQGQ2a.

Aujourd’hui, on vous propose de rester sur cette thématique du Black Friday Cyber Monday, en nous concentrant cette fois sur les newsletters.

Découvrez dans ce billet les 7 “tips” de notre équipe d’Animation Web pour réussir vos campagnes e-mailings lors de cette opération commerciale…


1) Ciblez votre audience

Nettoyez votre liste de contacts pour l’événement, en supprimant notamment les adresses erronées.

Ciblez vos clients en fonction de leur comportement d’achat pour générer une bonne délivrabilité, et personnalisez les e-mails pour un meilleur taux d’engagement.


2) Créez du contenu sur-mesure

Pensez à envoyer un formulaire à vos contacts, leur permettant de mettre à jour leurs préférences : par quel(s) type(s) de produits sont-ils intéressés ?, à quelle fréquence souhaitent-ils recevoir vos lettres d’informations ?, etc.

En fonction des réponses, envoyez des contenus ciblés à vos clients.


3) Misez sur les meilleures ventes

Renseignez-vous sur les tendances actuelles et analysez les ventes de votre catalogue, afin de mettre en avant les best-sellers du moment dans vos campagnes et séduire votre audience !


4) Créez une landing page dédiée

Vos modalités ou délais de livraison sont peut-être différents en cette période ?

Les conditions de retour et dates limites de vos promotions seront à afficher également.

Centralisez toutes ces informations sur une seule page. N’oubliez pas de mettre en avant vos produits d’appel et de faire un lien vers votre catégorie spéciale “Black Friday” pour afficher tous les articles concernés par l’opération.


5) Facilitez l’action d’achat

Anticipez la frénésie : ajoutez des modes de livraison et de paiement simples d’utilisation et plébiscités par les consommateurs, ceci afin de fluidifier la démarche d’achat.

Et pensez surtout à les mettre en avant dans vos newsletters du Black Friday Cyber Monday (BFCM).


6) Soyez mobile-friendly

Ce n’est plus un secret, de plus en plus d’achats sont réalisés sur mobile.

Au-delà de l’incontournable optimisation de votre site en version mobile, il est aussi essentiel d’envoyer des e-mails adaptés pour un affichage sur smartphone.


7) Relancez les paniers abandonnés

Personnalisez, pour l’occasion, vos e-mails de relance des paniers abandonnés.

Rappelez à vos clients les offres qu’ils sont en train de manquer, et surtout leurs dates de validité !



★ Bonus ★ Success-Story ROI

Découvrez un exemple concret de stratégie Newsletter mise en place lors du Black Friday 2018, et qui a permis de multiplier le CA du site e-commerce par 4 >>> https://bit.ly/2pbqtBw.


Vous souhaitez vous aussi augmenter vos ventes grâce à une stratégie de newsletters efficace et rentable ? Confiez sa mise en œuvre à notre équipe ! Contactez-nous directement par téléphone au 04 67 36 59 82 ou via notre formulaire de contact.


Crédits : BillionPhotos.com – georgejmclittle © Fotolia

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