Comment Optimiser vos fiches articles pour augmenter votre taux de conversion ?

Vous vous demandez comment rédiger des fiches articles efficaces ? Notre équipe d’Animateurs Web vous livre ses recommandations pour vous aider à augmenter le taux de conversion de vos fiches articles.


Incitez à l’achat en devenant force de vente

Rédigez un texte descriptif de qualité, en choisissant des mots clés pertinents par rapport à l’article présenté : décrivez votre produit selon ses spécificités, et répondez aux questions éventuelles de votre client, comme si vous étiez le vendeur dans un magasin physique.

Évitez de dupliquer du contenu provenant d’autres sources ou même d’autres pages de votre site, afin d’être mis en avant dans les résultats de recherche.

Pensez aux informations importantes dont votre client peut avoir besoin :

  • les caractéristiques du produit,
  • les conseils d’utilisation,
  • ses ingrédients ou composants,
  • vos garanties,
  • les conseils d’entretien,
  • les possibilités de personnalisation,
  • etc.

Optimisez le contenu technique pour gagner en visibilité

Soignez les balises <title> et <meta description> de vos fiches produits car ce sont elles qui s’affichent sur la page des résultats des moteurs de recherche.

Rédigez ces champs en vous mettant à la place de l’internaute qui recherche cet article. Vous devez lui donner envie de cliquer sur votre résultat.

Les URLs aussi sont importantes : réécrivez-les sur l’ensemble de votre catalogue pour y ajouter des mots clés.


Misez sur les ventes croisées

Les ventes croisées vous permettent de proposer des articles complémentaires, similaires ou encore de gamme supérieure à vos clients.

Elles visent à augmenter votre panier moyen, et favorisent le maillage interne de votre site.

Exemple de ventes croisées sur une fiche article

Exemple de fiche article sur mobile
Contrôlez l’affichage sur smartphone

L’utilisation d’un mobile est de plus en plus fréquente pour les achats en ligne.

Vérifiez bien l’affichage de vos fiches articles depuis un smartphone :

  • Est-ce que les images sont bien visibles ?
  • Le bouton d’action est-il fonctionnel ?
  • Les caractéristiques et la description sont-elles lisibles ?

Pensez même à pousser vos tests jusqu’à l’achat :

  • Comment se comporte le tunnel de commande depuis un smartphone ?

Vos articles doivent être attrayants visuellement

Mettez en avant vos produits grâce à des visuels et/ou des vidéos de qualité.

Créez une harmonie entre les différentes fiches articles (toutes les images seront sur fond blanc et de format carré, par exemple).

Proposez plusieurs photos, différentes prises de vues, ajoutez des visuels d’ambiance, où l’on voit vos produits mis en scène.


Ne perdez pas votre objectif de vue

Le bouton d’action reste l’élément principal, votre objectif est que le client clique dessus.

Veuillez à placer ce bouton au-dessus de la ligne de flottaison, de façon à ce qu’il soit visible sans scroller dans la page.


Rassurez vos clients pour les aider à passer à l’acte d’achat

Rappelez vos engagements pour gagner la confiance des visiteurs. Ajoutez pour cela un bloc avec vos éléments de rassurance. Par exemple :

  • Paiement sécurisé
  • Livraison rapide et offerte à partir de X € de commande
  • Livraison possible en point relais ou retrait magasin
  • Satisfait ou remboursé
  • Label qualité
  • Garanties
  • Service clients / SAV
  • Programme fidélité
  • Expertise technique
  • Fabrication française

Intégrez aussi un module de collecte d’avis clients. En effet, les acheteurs font confiance aux retours d’expérience des autres consommateurs.

Gardez en tête que même des avis initialement neutres ou négatifs peuvent vous aider à vendre, à partir du moment où vous répondez efficacement aux problématiques énoncées par vos clients.


Nos animateurs Web sont à votre disposition pour vous donner plus de conseils pour optimiser vos fiches articles en fonction de votre contexte, et aussi pour effectuer ces actions pour vous. Contactez-les pour en savoir plus !

Crédits : Helloquence on Unsplash © – La Compagnie du Rhum ©

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