Fidélisation clients : faut-il encore envoyer des newsletters ?

[Success-story ROI] La stratégie emailing de Pyrene-Bushcraft.com

Les canaux de fidélisation pour engager puis prolonger la conversation avec vos e-clients sont multiples : parrainage, réseaux sociaux, programme fidélité, etc. Aujourd’hui, nous allons cependant nous concentrer sur un seul canal, un pan essentiel de la stratégie de relation clients, les newsletters. « Devez-vous encore en envoyer à vos clients ? »La réponse, bien sûr, est oui : la lettre d’information fait partie des outils de marketing relationnel les plus efficaces. La preuve, avec l’exemple du site Pyrene-Bushcraft.com.

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Étude | Quelles sont les nouvelles tendances du web qui impactent l’e-commerce en 2019 ?

Comment adapter son ecommerce aux nouveaux comportements des internautes en 2019 ?

40 % des internautes dans le monde se connectent régulièrement à un ou plusieurs réseaux sociaux. 42 % des utilisateurs de Google utilisent chaque jour la recherche vocale. Deux exemples de tendances qui impactent le commerce en ligne aujourd’hui.

Keyrus (groupe international de conseils et technologies) vient de publier une infographie mettant en avant les nouvelles évolutions du Web et des comportements des internautes en 2019. On fait le point sur les 3 principaux enseignements à retenir pour votre activité e-commerce.

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Comment réduire le taux d’abandon de panier sur son site e-commerce en 2 étapes

En France, plus de 3 commandes en ligne sur 4 sont abandonnées avant l’achat, un manque à gagner préoccupant pour les e-commerçants. Mais rassurez-vous, il est tout de même possible de limiter ce phénomène ! Pour cela, suivez attentivement les deux étapes ci-dessous et découvrez en bonus une “success-story ROI” en matière de relance.

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Soldes d’hiver 2019 : les conseils de nos experts pour performer

Réussir les soldes d'hiver 2019 sur votre site e-commerce avec PowerBoutiqueLes ventes de Noël touchent à peine à leur fin qu’il vous faut, comme chaque année, déjà penser aux soldes d’hiver qui démarreront très rapidement après cette période.

Sur le Web, le top départ sera donné le mercredi 9 janvier 2019 à 8h, pour une durée de 6 semaines. Les prochains soldes ne seront en effet pas impactés par le projet de loi PACTE visant à réduire leur durée à 4 semaines, ce texte étant toujours en cours de discussion entre les assemblées.

On a interrogé nos Animateurs Web préférés pour leur soutirer qu’ils nous livrent leurs meilleurs conseils pour des soldes réussis :)

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SEA : Google autorise désormais les noms de marques dans les annonces

Le 10 octobre 2018, Google a assoupli ses règles relatives à l’utilisation des noms de marques dans les annonces textuelles Google Ads. Une évolution mise en place pour répondre aux cas dans lesquels des tiers peuvent légitimement utiliser des marques dans leurs annonces, notamment lorsque des revendeurs décrivent les produits qu’ils commercialisent (par exemple, un vendeur de pièces détachées d’appareils électroménagers multi-marques). Une excellente nouvelle donc pour les revendeurs.

En bref :

  • Jusqu’alors, il n’était pas possible de mentionner dans les annonces la(les) marque(s) des produits commercialisés, sauf en cas d’autorisation expresse donnée par la(les) marque(s).
  • Désormais, Google autorise les revendeurs ainsi que les sites informatifs à citer un nom de marque dans le texte de leurs annonces. Ce, bien sûr, sous certaines conditions.

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Achats de Noël sur Internet : comment répondre aux attentes des Français ?

Près de 2 Français sur 3 envisagent d’effectuer leurs achats de Noël en ligne, selon une étude OpinionWay pour Proximis réalisée en octobre 2018.

Une part importante – et qui plus est en progression de 8 points depuis 2012 – que vous, e-commerçants, devez cibler pour réussir vos ventes de fin d’année.

Nous avons passé au crible les résultats de cette étude sur les intentions et les attentes des Français pour leurs achats de Noël. Notre objectif : vous proposer des conseils adaptés pour augmenter votre chiffre d’affaires sur la période.

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Black Friday : le RDV e-commerce de fin d’année à ne pas rater !

Augmentez vos ventes en ligne lors du Black Friday avec la solution ecommerce PowerBoutique

Directement importé des États-Unis, le Black Friday génère un engouement grandissant en France et lance désormais la période des achats de fin d’année.

Ce Vendredi Noir ou plutôt Vendredi Fou d’un point de vue consommation a lieu au lendemain de la fête de Thanksgiving, et se déroulera cette année le 23 novembre.

Face aux records de ventes enregistrés chaque année à l’occasion de cet événement commercial, de nombreuses enseignes démarrent même leurs promotions en début de semaine – transformant ainsi l’opération en Black Week -, et d’autres le poursuivent tout le week-end jusqu’au lundi suivant, le Cyber Monday.

Vous vous posez encore la question de profiter ou non du potentiel business généré par le Black Friday ? On fait le point sur les chiffres de l’édition 2017, et on vous livre quelques conseils clés pour préparer l’événement, avec en bonus, un nouveau Kit graphique dédié pour habiller votre site.


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Livre blanc : 10 secrets pour accélérer la rentabilité de votre site e-commerce

Téléchargez le livre blanc spécial rentabilité de votre site e-commerce, rédigé par PowerBoutique+ 14 %, c’est l’augmentation du chiffre d’affaires du e-commerce en un an, selon la dernière étude de la Fevad publiée lors de Paris Retail Week 2018.

5 %, c’est la part des sites marchands – les sites leaders – qui ont réalisé 87 % du chiffre d’affaires du secteur en 2017, toujours selon la Fevad.

Face à ces chiffres, voici la question que peuvent se poser nombre de plus petits acteurs : comment tirer profit de la vente en ligne ? ou autrement dit, comment faire pour avoir un site e-commerce rentable ?

Pour répondre à cette question, nous vous proposons un tout nouveau livre blanc, issu de nos 20 années d’expérience et d’accompagnement de milliers d’e-commerçants dans le développement de leur activité sur Internet.
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