Achats de Noël sur Internet : comment répondre aux attentes des Français ?

Article publié le 9/11/18 et mis à jour le 7/11/19

89 % des Français envisagent d’effectuer leurs achats de Noël en ligne, selon une étude réalisée par l’institut TNS-Sofres pour le site showroomprivé.com.

Une part importante – et qui plus est en progression de 8 points depuis 2012, selon une autre étude réalisée par OpinionWay pour Proximis – que vous, e-commerçants, devez cibler pour réussir vos ventes de fin d’année.

Nous avons passé au crible les résultats de ces enquêtes sur les intentions et les attentes des Français pour leurs achats de Noël. Notre objectif : vous proposer des conseils adaptés pour augmenter votre chiffre d’affaires sur la période.

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Battez votre propre record de ventes lors du Black Friday 2019

Le Black Friday – qui aura lieu le 29 novembre prochain – génère année après année un engouement grandissant de la part des consommateurs. À tel point que de plus en plus d’enseignes démarrent leurs promotions dès le début de la semaine (dès le 25, cette année) et transforment ainsi l’opération en Black Week, puis la prolongent jusqu’au lundi suivant, communément appelé le Cyber Monday (le 2 décembre, en 2019).

En 2018, sur la seule journée du Black Friday, les e-commerçants du panel Groupe Oxatis ont en moyenne vu leur chiffre d’affaires journalier multiplié par 4. Et parmi eux, certains sites ont même enregistré des progressions records sur leur CA, jusqu’à 15 fois supérieur à la normale !

Vous voulez, vous aussi, transformer ce Vendredi Noir en une journée exceptionnelle de ventes ? On vous présente une sélection de conseils clés, illustrés d’une success-story ROI, spéciale Black Friday.

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Fête des pères 2019 : 6 tips de dernière minute pour augmenter vos ventes

La Fête des Pères 2019 aura lieu le dimanche 16 juin prochain. Elle est célébrée par plus de 6 Français sur 10 (YouGov pour MaReduc). Leur budget moyen pour l’achat d’un cadeau à cette occasion est d’environ 48 euros (Toluna/QuickSurveys pour LSA).

À noter que les internautes effectuent majoritairement leurs recherches d’idées cadeaux pendant les 2 semaines qui précèdent l’événement ; le pic de recherche sur Google ayant même lieu la semaine juste avant :

Il est encore temps d’accroître la visibilité de votre site et d’accélérer vos ventes e-commerce à l’occasion de la Fête des Pères ! Voici ci-après 6 idées d’offres commerciales et animations marketing à mettre en place sur vos différents canaux de communication.

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Faites de votre newsletter éditoriale votre 1er levier de Fidélisation clients

L’enjeu principal des newsletters clients en e-commerce est la fidélisation. Dans ce contexte, elles peuvent servir différents objectifs :

  • imprégner la marque dans l’inconscient des clients,
  • mettre en avant les nouveautés produits,
  • annoncer un événement commercial exceptionnel (Soldes, French Days, Black Friday…),
  • renforcer la relation client…

C’est sur ce dernier objectif que nous allons nous concentrer aujourd’hui, en abordant une typologie de newsletters particulière, la newsletter éditoriale.

Sa vocation n’est pas de vendre directement, mais d’apporter des conseils à forte valeur ajoutée tout en créant un rendez-vous récurrent avec le lecteur, dans une logique de marketing relationnel.

Nous vous avons préparé, avec l’aide de l’équipe d’Animation Web, la liste des 5 clés essentielles à la réussite de vos newsletters éditoriales. Et en bonus, vous découvrirez un cas client dont le ROI de ses campagnes est de 51 (un conseil, lisez bien jusqu’au bout ;)) !


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French Days 2019 : nouveau rendez-vous e-commerce du 26 avril au 1er mai

Nés de la volonté de valoriser le domaine du e-commerce français et d’instaurer de nouvelles périodes de promotions en ligne dans l’hexagone, les French Days représentent une opportunité d’accélérer vos ventes printanières. La prochaine édition se déroulera du vendredi 26 avril au mercredi 1er mai 2019.

Comment ont été créés les French Days ? Qui participe ? Comment profiter de cette opération commerciale made in France ? On fait le point dans cet article.

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SEO : “March 2019 core update”, la nouvelle mise à jour majeure de Google

La mise à jour March 2019 core update de Google expliquée aux ecommerçants

Google vient d’officialiser sur Twitter le déploiement d’une importante mise à jour sur son algorithme de classement, la “March 2019 Core Update”. S’il est encore trop tôt pour mesurer ou définir ses différents impacts, on fait le point sur les informations communiquées jusqu’alors par le moteur de recherche.


Dans ses tweets des 12 et 13 mars 2019, Google confirme le déploiement d’une mise à jour de grande ampleur sur son algorithme de base.

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