Rentrée des Classes 2019 : 4 looks pour votre site e-commerce

Widget “Kit graphique Rentrée des Classes”

Widget PowerBoutique spécial rentrée des classes : personnalisez le design de votre site e-commerce

Article publié le 22/8/18 et mis à jour le 20/8/19

Le mois de septembre approche. Et avec lui, l’heure des multiples achats de rentrée. Fournitures scolaires, cartables, vêtements & chaussures, matériel high-tech et autre équipement de la maison : la liste est souvent longue.

Une bonne nouvelle pour les (e-)commerçants ! Car qui dit achats pour les uns dit ventes pour les autres.

Pour vous aider à surfer sur la vague de la rentrée, nous vous proposons de découvrir notre Kit graphique spécial Rentrée des Classes !


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Programme spécial “soldes d’été” pour muscler votre site et votre activité

Article publié le 9/6/17 et mis à jour le 22/5/19

Si, d’un point de vue général, l’engouement des Français pour les soldes semble s’amoindrir en raison des multiples promotions régulières, ventes privées et autres événements spéciaux, pour les sites e-commerce, les soldes représentent généralement une période d’activité intense, ceux d’été générant à eux seuls 13 % des ventes totales de l’année !

Ce sont ainsi plus de 70 % des internautes, soit 28 millions de Français, qui effectuent leurs achats en ligne pendant cette période.

Les soldes d’été restent donc un événement incontournable de l’année e-commerce. Les prochains débuteront le 26 juin 2019. Ils devraient par ailleurs être les derniers à s’étaler sur 6 semaines.

Pour en profiter pleinement et augmenter vos ventes en ligne, voici un programme de conseils & bonnes pratiques à appliquer avant, pendant et même après les soldes.

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Le Service Clients PowerBoutique, plébiscité par 9 clients sur 10 !

Les chiffres officiels du Service Clients PowerBoutique pour l’année 2018 viennent de sortir, et nous avons le plaisir de les partager avec vous !

Sur les 12 mois de l’année 2018, la qualité de notre assistance téléphonique se concrétise par les chiffres* suivants :

  • un taux de disponibilité des conseillers de 86 %
  • auquel s’ajoute un temps d’attente moyen de seulement 49,5 secondes.

À titre d’information et de comparaison, la certification NF Service Relation Client, créée en 2004 par l’AFNOR, impose, dans son référentiel, de répondre à au moins 80 % des appels téléphoniques dans les 90 secondes. Le Service Clients PowerBoutique a donc tout bon !

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Fête des Mères : 5 idées pour optimiser votre site

Article publié le 9/5/16 et mis à jour le 17/4/19

Événement fort du commerce et du e-commerce, la Fête des Mères sera célébrée le dimanche 26 mai prochain par 8 Français sur 10 qui prévoient un budget cadeau moyen de 51 euros (source Ipsos).

Elle sera suivie de près par la Fête des Pères, qui, elle, aura lieu le 16 juin.

Selon un sondage LSA, 41 % des cadeaux offerts à l’occasion de ces 2 fêtes seraient achetés sur Internet.

Voici 5 idées pour optimiser votre catalogue et profiter de ces événements ultra-populaires sur votre site.

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Pâques 2019 : nos conseils pour animer votre site et votre communauté

Comment animer son site ecommerce PowerBoutique pour Pâques

Article publié le 7/3/2018 et mis à jour le 18/3/2019

Cette année, Pâques aura lieu le dimanche 21 avril. Les artisans chocolatiers et autres confiseurs mettent d’ores et déjà les bouchées doubles pour ne pas passer à côté de cet événement majeur pour leur activité, et ce, que ce soit en magasin comme en ligne.

Vous ne vendez pas de chocolats ? Ce n’est pas un souci, la fête de Pâques est un temps fort de l’année et représente une excellente occasion d’entretenir le lien avec vos clients et votre communauté !

On vous propose une sélection de conseils faciles à mettre en place pour fidéliser vos clients et en acquérir de nouveaux à l’occasion de cet événement gourmand.

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Disponibilité articles : ne perdez plus de chiffre d’affaires à cause des ruptures de stock

Une gestion claire et efficace des stocks sur votre catalogue e-commerce est une des clés du succès de votre site.

Vos visiteurs doivent être informés instantanément de la disponibilité, ou non, des articles qu’ils consultent. Rien de pire, en effet, qu’un acheteur qui passerait commande d’un article en rupture de stock, et que vous devriez ensuite contacter pour l’informer que vous ne pouvez honorer sa commande…

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Soldes d’hiver 2019 : les conseils de nos experts pour performer

Réussir les soldes d'hiver 2019 sur votre site e-commerce avec PowerBoutiqueLes ventes de Noël touchent à peine à leur fin qu’il vous faut, comme chaque année, déjà penser aux soldes d’hiver qui démarreront très rapidement après cette période.

Sur le Web, le top départ sera donné le mercredi 9 janvier 2019 à 8h, pour une durée de 6 semaines. Les prochains soldes ne seront en effet pas impactés par le projet de loi PACTE visant à réduire leur durée à 4 semaines, ce texte étant toujours en cours de discussion entre les assemblées.

On a interrogé nos Animateurs Web préférés pour leur soutirer qu’ils nous livrent leurs meilleurs conseils pour des soldes réussis :)

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Quel sera le profil du E-Commerçant 2019 ?

Pour le savoir, participez à notre enquête !


E-commerçants PowerBoutique, nous vous proposons de participer à l’enquête du Profil du E-Commerçant, menée depuis 12 ans par le groupe Oxatis et à laquelle nous avons le plaisir d’être associés cette année.

 

Pour quelles raisons il est important de participer à cette enquête nationale ?

Le Profil du E-Commerçant dresse un portrait précis du e-commerçant français : qui est-il, quels sont ses usages en matière d’e-commerce, quels leviers exploite-t-il pour développer son activité en ligne, et également, quels sont ses besoins pour poursuivre son développement.
 
En nous transmettant vos attentes et perspectives, vous nous permettez de mieux vous connaître et ainsi de vous accompagner plus efficacement dans l’atteinte de vos objectifs.
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