Black Friday : le RDV e-commerce de fin d’année à ne pas rater !

Augmentez vos ventes en ligne lors du Black Friday avec la solution ecommerce PowerBoutiqueDirectement importé des États-Unis, le Black Friday génère un engouement grandissant en France et lance désormais la période des achats de fin d’année.

Ce Vendredi Noir ou plutôt Vendredi Fou d’un point de vue consommation a lieu au lendemain de la fête de Thanksgiving, et se déroulera cette année le 23 novembre.

Face aux records de ventes enregistrés chaque année à l’occasion de cet événement commercial, de nombreuses enseignes démarrent même leurs promotions en début de semaine – transformant ainsi l’opération en Black Week -, et d’autres le poursuivent tout le week-end jusqu’au lundi suivant, le Cyber Monday.

Vous vous posez encore la question de profiter ou non du potentiel business généré par le Black Friday ? On fait le point sur les chiffres de l’édition 2017, et on vous livre quelques conseils clés pour préparer l’événement, avec en bonus, un nouveau Kit graphique dédié pour habiller votre site…
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Rentrée des Classes 2018 : 4 looks pour votre site e-commerce

Découvrez le nouveau Widget “Kit graphique Rentrée des Classes”

Widget PowerBoutique spécial rentrée des classes : personnalisez le design de votre site e-commerceLe mois de septembre approche… et avec lui, l’heure des multiples achats de rentrée pour les parents d’enfants scolarisés. Fournitures, cartables, vêtements et chaussures (pour remplacer ceux devenus trop petits en seulement un été), matériel high-tech, équipement de la maison, etc. : la liste est souvent longue.

Une bonne nouvelle donc pour les (e-)commerçants ! Car qui dit achats pour les uns dit ventes pour les autres.

Et pour vous aider à surfer sur la vague de la rentrée, nous vous proposons aujourd’hui un tout nouveau Kit graphique, spécial Rentrée des Classes !
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PowerBoutique V5.0 | Conformité RGPD & Loi anti-fraude à la TVA

Le logiciel PowerBoutique est conforme à la règlementation en vigueur : RGPD et loi anti-fraude à la TVANouveau focus spécial V5.0 du logiciel PowerBoutique ! Aujourd’hui, on va vous parler de la conformité du CMS PowerBoutique avec les dernières règlementations en vigueur.

Depuis toujours, notre équipe suit et fait évoluer le logiciel au gré des nouveaux textes de loi.

Grâce à cette évolutivité garantie, PowerBoutique est conforme aux dernières obligations en vigueur, celles édictées par le RGPD (Règlement général sur la protection des données) et par la Loi Anti-Fraude à la TVA (article 88 de la loi de finances n°2015-1785 pour 2016).

Petite précision qui a tout de même toute son importance : au-delà de la mise à jour règlementaire du logiciel, il relève de la responsabilité de chaque e-commerçant de mettre en place les mesures nécessaires pour s’assurer de la conformité de leur site (Conditions générales de vente, Politique de confidentialité, Gestion des Utilisateurs, etc).

Pour faire simple, pour assurer la conformité du logiciel PowerBoutique, sa conception, les processus de développement et son fonctionnement global (Front & Back-Office) ont été optimisés.

Tour d’horizon des principales évolutions règlementaires du CMS.

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PowerBoutique V5.0 | Les listes d’articles, c’est de la dynamique !

Une des nouveautés annoncées dans le logiciel PowerBoutique version 5 : la dynamisation des listes d’articles. (L’essentiel de ce que vous devez savoir sur le logiciel PowerBoutique V5.0)

Les pages listant vos produits par catégorie sont stratégiques. Elles synthétisent les informations capitales de chaque article de votre catalogue. Et si vous profitiez de ces pages pour booster vos produits clés et renforcer vos messages de communication ?

Le logiciel PowerBoutique version 5 vous permet ainsi d’optimiser l’expérience utilisateur, nous vous expliquons comment :

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PowerBoutique V5.0 | À vos marques, prêts ? Partez !

PowerBoutique V5 gestion des marques avancée pour votre site ecommerceNous vous avons présenté, il y a quelques jours et dans les grandes lignes, les nouveautés de la mise à jour version 5 du logiciel PowerBoutique (vous n’avez pas vu passer l’info ? rattrapez votre retard par là → L’essentiel de ce que vous devez savoir sur le logiciel PowerBoutique V5.0). Et lors de cette présentation, on vous avait promis des focus par thématique.

Et bien, ça commence aujourd’hui, avec la “Gestion des marques”.

Alors, non, même si c’est un sujet d’actualité, on ne va pas vous parler de la gestion de vos “marques de bronzage”, mais plutôt des évolutions V5 du logiciel quant à la promotion des marques que vous distribuez sur votre site.
 
Vous disposez désormais d’outils complets pour vos pages “Marques”. En bref, ces nouveaux outils ont été développés avec 3 objectifs clairs ; vous permettre de :

1. développer efficacement votre stratégie relative aux marques

2. séduire et convaincre vos visiteurs

3. améliorer votre référencement naturel

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Logiciel PowerBoutique : Et 1 et 2 et 3 et 4 et … v5.0 !!!

La mise à jour version 5 (v5.0) de votre logiciel PowerBoutique s’est qualifiée pour la finale ! En route pour la victoire !!

Le but : être conforme à toutes les nouvelles réglementations en vigueur ET vous permettre d’aller encore plus loin dans le gain de productivité et la valorisation de votre catalogue produits.

Et voici en avant première la composition des équipes… ha non pardon… voici la liste des nouveautés qu’offre la v5.0 et leurs points forts :

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Partenariat | Facilitez le paiement de vos clients avec Cetelem

Vous cherchez « quelque chose d’attractif » pour votre site ?

Proposez du paiement en 3 ou 4 fois sans frais sur votre site e-commerce avec PowerBoutique et CetelemDernière étape du tunnel de commande, le paiement est un moment décisif dans l’acte d’achat.

Il est important de multiplier les moyens de paiement proposés sur votre site pour répondre aux attentes d’un maximum de profils d’acheteurs différents et les encourager à finaliser leur commande.

Pour faciliter, ou même déclencher, l’achat sur votre site, proposez à vos clients de payer en 3 ou 4 fois par Carte Bancaire, avec notre partenaire Cetelem.

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L’Assistance PowerBoutique, un service clients toujours au top !

“La satisfaction de nos clients, au cœur de nos priorités”

Service Clients PowerBoutique champion de la satisfaction client
Les chiffres officiels du Service Clients PowerBoutique pour l’année 2017 viennent de tomber, l’occasion pour nous de vous les présenter (et si vous lisez cet article jusqu’au bout, vous aurez même droit à non pas un mais deux bonus ;)).

Sur l’ensemble de l’année 2017, la disponibilité & la performance de notre assistance téléphonique se concrétisent par les chiffres* suivants :

  • un taux de joignabilité de 91 %,
  • et un temps d’attente moyen de 35.6 secondes.

Pour vous donner un point de comparaison, les Français considèrent comme “acceptable” un délai d’attente situé entre 2 et 4 minutes au téléphone, d’après le sondage annuel sur les services clients de l’institut BVA. Avec un délai inférieur à 40 secondes, notre Service Clients s’en sort plutôt pas mal !

 
Mais au-delà des “simples” chiffres de disponibilité, nous avons aussi interrogé** nos clients pour savoir ce qu’ils pensaient de notre Service Clients. Car qui mieux que les utilisateurs d’un service pour en parler ?

Voici les principales données à retenir :
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