Vacances d’été & e-commerce : 6 conseils pour partir sereinement
Article mis à jour le 13/7/2018
Les vacances d’été viennent de débuter, et si la période est encore bien chargée pour les (e-)commerçants compte tenu des soldes, vous avez peut-être également prévu de partir quelques jours pour décompresser entre la fin des soldes (le 7 août) et la rentrée des classes (le 3 septembre).
Vous vous voyez déjà les pieds dans l’eau ou en train de respirer l’air frais de la montagne ? Oui ?! (Nous aussi !). Mais avant de fermer votre valise, il est tout de même nécessaire d’anticiper quelque peu et de préparer votre site pour gérer votre absence et partir sereinement.
Voici sans plus attendre quelques conseils pratiques.
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Médiamétrie vient de publier les résultats de sa dernière mesure de l’Audience Internet Global réalisée en avril 2017.
En e-commerce, l’année est communément ponctuée de périodes d’activité intense. Dans le top 3, on retrouve les fêtes de fin d’année, les soldes d’hiver et les soldes d’été – ces derniers générant (en moyenne) 13 % des ventes totales de l’année.
Une récente étude Ifop pour le compte du groupe Star’s Service, spécialisé dans la livraison à domicile, fait le point sur les attentes des consommateurs en matière de livraison et souligne l’importance de cette étape dans l’acte d’achat sur Internet.
Fidéliser un client coûte moins cher (parfois même jusqu’à 10 fois moins) que d’en recruter un nouveau. Parmi les différentes actions à déployer dans le cadre d’une stratégie de fidélisation, nous allons aujourd’hui nous concentrer sur la mise en place d’un programme de fidélité à base de points.
