Faites de votre newsletter éditoriale votre 1er levier de Fidélisation clients

L’enjeu principal des newsletters clients en e-commerce est la fidélisation. Dans ce contexte, elles peuvent servir différents objectifs :

  • imprégner la marque dans l’inconscient des clients,
  • mettre en avant les nouveautés produits,
  • annoncer un événement commercial exceptionnel (Soldes, French Days, Black Friday…),
  • renforcer la relation client…

C’est sur ce dernier objectif que nous allons nous concentrer aujourd’hui, en abordant une typologie de newsletters particulière, la newsletter éditoriale.

Sa vocation n’est pas de vendre directement, mais d’apporter des conseils à forte valeur ajoutée tout en créant un rendez-vous récurrent avec le lecteur, dans une logique de marketing relationnel.

Nous vous avons préparé, avec l’aide de l’équipe d’Animation Web, la liste des 5 clés essentielles à la réussite de vos newsletters éditoriales. Et en bonus, vous découvrirez un cas client dont le ROI de ses campagnes est de 51 (un conseil, lisez bien jusqu’au bout ;)) !


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SaaS ou Open Source, comment faire le (bon) choix pour son e-Commerce ?

Vous envisagez de vous lancer dans l’e-commerce pour développer votre business ? ou vous réfléchissez à rénover votre site existant pour améliorer ses performances ?

Quelle que soit votre situation, vous vous posez forcément la question suivante : « Quel type de technologie e-commerce choisir : une solution Open Source* ou une solution SaaS** ? »

Pour déterminer la meilleure alternative – c’est-à-dire celle qui sera la plus adaptée à vos besoins et à vos ambitions e-commerce, et non pas celle qui est à la mode – vous devez prendre en compte différents aspects, que ce soit pour le lancement de votre site comme pour la gestion quotidienne de votre activité.

On vous liste ci-dessous les critères & les questions qui nous paraissent essentiels pour vous aider dans votre choix.


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Fête des Mères : 5 idées pour optimiser votre site

Article publié le 9/5/16 et mis à jour le 17/4/19

Événement fort du commerce et du e-commerce, la Fête des Mères sera célébrée le dimanche 26 mai prochain par 8 Français sur 10 qui prévoient un budget cadeau moyen de 51 euros (source Ipsos).

Elle sera suivie de près par la Fête des Pères, qui, elle, aura lieu le 16 juin.

Selon un sondage LSA, 41 % des cadeaux offerts à l’occasion de ces 2 fêtes seraient achetés sur Internet.

Voici 5 idées pour optimiser votre catalogue et profiter de ces événements ultra-populaires sur votre site.

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French Days 2019 : nouveau rendez-vous e-commerce du 26 avril au 1er mai

Nés de la volonté de valoriser le domaine du e-commerce français et d’instaurer de nouvelles périodes de promotions en ligne dans l’hexagone, les French Days représentent une opportunité d’accélérer vos ventes printanières. La prochaine édition se déroulera du vendredi 26 avril au mercredi 1er mai 2019.

Comment ont été créés les French Days ? Qui participe ? Comment profiter de cette opération commerciale made in France ? On fait le point dans cet article.

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E-commerce solidaire : comment séduire les “consom’acteurs” ?

Engager son entreprise dans l'e-commerce solidaire

Article publié le 7/11/2017 et mis à jour le 3/4/2019

Recherche de produits “made in France”, consommation locale, achats éco-responsables… ces comportements des consommateurs, ou plutôt des consom’acteurs, ne cessent de prendre de l’ampleur depuis de nombreuses années.

Même si vous ne vendez pas de produits à proprement parler éthiques, bios ou encore équitables, vous pouvez engager votre entreprise dans une démarche d’e-commerce solidaire.

Les bénéfices d’une telle démarche pour vous :

✓ vous valorisez votre société & votre site ;

✓ vous attirez l’attention de vos clients sur un projet qui vous tient à cœur ;

✓ vous séduisez de nouveaux clients, déjà sensibilisés à une cause en particulier.
 

Dans cet article, on fait le point sur les options & les initiatives solidaires que vous pouvez mettre en place sur votre site via des exemples concrets.

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Pâques 2019 : nos conseils pour animer votre site et votre communauté

Comment animer son site ecommerce PowerBoutique pour Pâques

Article publié le 7/3/2018 et mis à jour le 18/3/2019

Cette année, Pâques aura lieu le dimanche 21 avril. Les artisans chocolatiers et autres confiseurs mettent d’ores et déjà les bouchées doubles pour ne pas passer à côté de cet événement majeur pour leur activité, et ce, que ce soit en magasin comme en ligne.

Vous ne vendez pas de chocolats ? Ce n’est pas un souci, la fête de Pâques est un temps fort de l’année et représente une excellente occasion d’entretenir le lien avec vos clients et votre communauté !

On vous propose une sélection de conseils faciles à mettre en place pour fidéliser vos clients et en acquérir de nouveaux à l’occasion de cet événement gourmand.

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4 sources d’économies pour augmenter la rentabilité de votre site e-commerce

Vous cherchez à améliorer la rentabilité de votre site e-commerce ? Rien de plus simple ! La formule est la suivante : 1. augmentez vos ventes, + 2. baissez vos charges.

Nous abordons régulièrement le 1er point sur notre blog ( retrouvez d’ailleurs nos meilleurs conseils e-commerce ici). Aujourd’hui, on vous éclaire sur la 2ème partie de l’équation, en vous présentant 4 leviers réellement efficaces pour réduire vos charges e-commerce.

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Disponibilité articles : ne perdez plus de chiffre d’affaires à cause des ruptures de stock

Une gestion claire et efficace des stocks sur votre catalogue e-commerce est une des clés du succès de votre site.

Vos visiteurs doivent être informés instantanément de la disponibilité, ou non, des articles qu’ils consultent. Rien de pire, en effet, qu’un acheteur qui passerait commande d’un article en rupture de stock, et que vous devriez ensuite contacter pour l’informer que vous ne pouvez honorer sa commande…

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